Démarrez gratuitement, évoluez à votre rythme
Aucun frais caché. Aucun frais de mise en service. Résiliation à tout moment. Ne payez que ce que vous utilisez.
Starter
Idéal pour découvrir INFYNIA et créer votre premier agent
Growth
Pour les indépendants et les petites équipes qui font croître leur activité
$0.03/min au-delà de 2 000 minutes
Professional
Pour les équipes en croissance qui déploient de l'IA vocale en production auprès de leurs clients
$0.02/min au-delà de 5 000 minutes
Enterprise
Pour les organisations qui exigent sécurité avancée, grande échelle et accompagnement renforcé
Options
Étendez votre offre avec des options
Disponibles avec les offres Professional et Enterprise
Minutes supplémentaires
Paiement à l'usage
$0.02/min
Voix premium
Voix de célébrités et clones vocaux personnalisés
$49/mois
Assistance dédiée
Canal Slack avec SLA d'1 h
$299/mois
Comparatif détaillé
Comparatif des fonctionnalités
| Fonctionnalité | Starter | Growth | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Minutes mensuelles | 1 000 | 2 000 | 5 000 | Sur mesure |
| Agents IA | 3 | 10 | Illimité | Illimité |
| Intégration téléphonique | — | |||
| Voix personnalisées | — | — | ||
| Webhooks et API | — | — | ||
| SSO et SAML | — | — | — | |
| Assistance dédiée | — | — | — | |
| Garantie de SLA | — | — | 99,9 % | 99,99 % |
FAQ
Questions fréquentes
Comment fonctionne l'offre gratuite ?
L'offre Starter inclut 1 000 minutes gratuites par mois, sans limite de durée. Vous pouvez tester des appels web et créer jusqu'à 3 agents. Idéal pour prototyper avant la mise en production.
Qu'est-ce qui compte comme une « minute » ?
Une minute correspond à 60 secondes de conversation active pendant un appel. Nous ne facturons ni le temps d'attente, ni les transferts, ni le temps de connexion. Seule la conversation effective est comptée.
Puis-je changer d'offre à tout moment ?
Oui ! Vous pouvez changer d'offre chaque mois sans pénalité. Si vous passez à une offre supérieure en cours de mois, nous facturons la différence au prorata. Le passage à une offre inférieure prend effet au prochain cycle de facturation.
Dois-je fournir mes propres numéros de téléphone ?
Avec les offres Professional et Enterprise, vous connectez votre propre compte Twilio. Nous vous guidons pas à pas : la configuration prend environ 5 minutes.
Que se passe-t-il si je dépasse mon quota de minutes ?
Avec l'offre Professional, les minutes supplémentaires coûtent 0,02 $ la minute. Nous vous prévenons par e-mail à 80 % et à 100 % de consommation. Avec Starter, les appels s'arrêtent à la limite (mais vous pouvez passer à une offre supérieure immédiatement).
Y a-t-il des frais de mise en service ou un engagement ?
Aucun frais de mise en service. Professional est sans engagement, au mois. Enterprise implique généralement des contrats annuels, avec une tarification sur mesure selon le volume et vos besoins.
Puis-je essayer Professional avant de m'engager ?
Bien sûr ! Nous proposons un essai gratuit de 14 jours de Professional avec toutes les fonctionnalités. Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer.
Quel type d'assistance proposez-vous ?
Starter : assistance par e-mail. Professional : e-mail prioritaire avec un délai de réponse inférieur à 4 h. Enterprise : assistance téléphonique et Slack 24h/24, 7j/7, et responsable de compte dédié.
Une question ?
Notre équipe est là pour vous aider. Réservez une démonstration ou échangez avec nous sur votre cas d'usage.