Version française en brouillon, relue par un juriste avant publication. Traduction fournie à titre informatif : en cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Sécurité et conformité

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous appliquons les meilleures pratiques du secteur pour protéger vos informations.

Une sécurité de niveau entreprise

Nous protégeons l'infrastructure d'IA vocale de milliers de clients

99,9 % de disponibilité
SOC 2 Type II
Conforme au RGPD

Fonctionnalités de sécurité

Chiffrement au repos

Actif

Toutes les données sont chiffrées avec AES-256

TLS/SSL en transit

Actif

Toutes les connexions utilisent le chiffrement TLS 1.3

Hachage des mots de passe

Actif

Bcrypt avec sel pour la sécurité des mots de passe

Contrôle d'accès

Actif

Autorisations basées sur les rôles (RBAC)

Sécurité de l'infrastructure

Actif

Fournisseurs cloud certifiés SOC 2 Type II

Surveillance de la sécurité

Actif

Détection des menaces et réponse 24 h/24, 7 j/7

Protection des données

Chiffrement

  • Au repos : chiffrement AES-256 de toutes les données stockées
  • En transit : TLS 1.3 pour toutes les communications réseau
  • Mots de passe : hachage Bcrypt avec sels uniques
  • Enregistrements : stockage chiffré avec contrôles d'accès

Contrôle d'accès

  • RBAC : contrôle d'accès basé sur les rôles (Propriétaire, Administrateur, Membre)
  • MFA : authentification multifacteur (bientôt disponible)
  • SSO : authentification unique pour Enterprise (SAML/OAuth)
  • Journaux d'audit : suivi complet des activités

Infrastructure

  • Cloud : AWS/GCP conformes à SOC 2 Type II
  • Sauvegardes : sauvegardes chiffrées quotidiennes avec conservation de 30 jours
  • Redondance : capacités de basculement multirégion
  • DDoS : protection contre les attaques distribuées

Surveillance et réponse

  • Surveillance 24 h/24, 7 j/7 : détection des menaces en temps réel
  • Détection d'intrusion : analyses de sécurité automatisées
  • Réponse aux incidents : équipe de sécurité dédiée
  • Alertes : notification immédiate des anomalies

Conformité et certifications

SOC 2 Type II

En cours

Prévu au T2 2025

Conforme au RGPD

Actif

Conformité totale avec la protection des données de l'UE

HIPAA

Prévu

Bientôt disponible pour les clients du secteur de la santé

Pratiques de sécurité

Développement sécurisé

  • • Revue de code pour toute modification
  • • Analyses de sécurité automatisées dans la chaîne CI/CD
  • • Mises à jour régulières des dépendances et correction des vulnérabilités
  • • Tests d'intrusion réalisés par des sociétés de sécurité tierces

Accès des employés

  • • Vérification des antécédents de tous les employés
  • • Programmes réguliers de formation et de sensibilisation à la sécurité
  • • Principe du moindre privilège pour l'accès aux systèmes
  • • Accords de non-divulgation et de confidentialité

Gestion des incidents

  • • Procédures documentées de réponse aux incidents
  • • Centre d'opérations de sécurité 24 h/24, 7 j/7
  • • Notification des clients dans les 72 heures suivant un incident
  • • Analyse post-incident et mesures correctives

Divulgation responsable

Nous encourageons la divulgation responsable des failles de sécurité. Si vous découvrez un problème de sécurité, merci de nous le signaler immédiatement.

E-mail : [email protected]

Clé PGP : Disponible sur demande

Délai de réponse : Sous 24 heures

Programme de primes aux bogues : Bientôt disponible

Des questions sur la sécurité ?

Notre équipe de sécurité répond à toutes vos questions sur nos pratiques, notre conformité ou la manière dont nous protégeons vos données.